據CNBC報道，市場研究公司ABI Research認為，由于陷入“創新自滿”狀態，蘋果可能在“后智能手機時代”落后于亞馬遜和谷歌。

ABI Research預測，“后智能手機時代”需要全新的、免提的界面，比如那些使用人類聲音的界面。這將包括更多人工智能(AI)、增強現實（AR）和虛擬現實（VR）。該研究公司對專利組合、研發支出、收購以及對開源社區做出的貢獻進行評估，并對Facebook、微軟以及三星等大型科技公司進行了比較。它得出的結論是，亞馬遜和谷歌在未來6年將“引領和推動圍繞智能手機及其相關生態系統的創新”。

ABI Research的研究主管大衛·麥奎因（David McQueen）在新聞稿中稱：“在智能設備生態系統中，下一波創新將由谷歌和亞馬遜領導，因為它們在主要增長領域擁有明顯的優勢，特別是在計算機科學領域，這允許它們為下一代用戶打造更靈活的體驗方式，這對創造身臨其境的體驗和全新的人機交互至關重要?！?/p>

ABI Research在報告中稱，蘋果將“因創新自滿而滯后”。蘋果還沒有對CNBC的置評請求作出回應。麥奎因解釋說，像蘋果、三星和微軟這樣的老牌設備制造商將會在新市場上成為“追隨者”，而且“目前還沒有建立可以驅動未來創新的動力”，這主要是因為他們受到傳統硬件業務的束縛。但它們也不應被忽視，因為它們通過品牌和市場份額可對市場產生“重大影響”。

所有大型科技公司都試圖發布智能手機之外的其他新產品，其中很多都專注于智能數字助理。亞馬遜擁有內置AI語音助理Alexa支持的Echo智能音箱，這家美國電子商務巨頭已經發布了幾款不同版本的Echo，并將Alexa與設備制造商的其他產品整合起來。

與此同時，谷歌也推出了名為谷歌Home的競爭產品，并輔以智能助理的支持。蘋果正準備推出名為HomePod的智能音箱，其語音助理Siri內置其中。三星也在嘗試在其新Galaxy S8和Note 8智能手機上推出自己的數字助理Bixby。CNBC今年8月份曾報道稱，三星將于明年推出自己的智能音箱。

語音助理似乎已經成了“下一個大戰場”，因為科技公司都希望提供新的體驗，以及與智能手機觸屏以外的設備進行交互的方式。但贏得市場需要花費很多錢。ABI Research表示:“將有必要對基礎技術和技術專長進行重大投資，并創造出能夠有效利用這些即將到來的新技術的‘智能手機’?！?/p>

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